FAQ

よくあるご質問

  • 営業時間を教えてください 

    営業時間は09:00~22:00です。 

    特別営業日や営業時間が変更となる場合がございますので、ご来場前にお電話(TEL 048-754-1777)にてお問い合わせください。 

  • 会員制ですか? 

    どなた様でもご利用できます。

  • 予約はできますか?または予約をしないと利用できませんか? 

    ご予約なしでもご利用いただけます。 

    ただし、混雑時にはお待ちいただく場合がございます。複数レーンをご希望の方は、ご予約をおすすめいたします。 

    当日のご予約も承っておりますので、お電話(TEL 048-754-1777)にてお問い合わせください。(予約料:1レーンにつき500円) 

  • 待ち時間はどれくらいになりそうですか? 

    当日の混雑状況によって異なります。ご来場前にお電話(TEL 048-754-1777)でお気軽にお問い合わせください。 

  • 学生証や身分証明証は必要でしょうか? 

    年齢確認をさせて頂く場合もございます。ご来店の際は必ずご本人様を確認できる証明書をご持参ください。 

  • 未成年の利用時間に制限はありますか? 

    18歳未満の方は、埼玉県の条例により23時以降の入店が禁止されています。 

    当店は22時閉店となりますので、あらかじめご了承ください。 

  • 幼児も料金がかかりますか? 

    ボウリングをプレーされる場合や、飲食をご利用の場合は料金をいただいております。 

    見学のみの場合、料金はかかりません。 

  • お支払い方法は何がありますか?

    現金・各種クレジットカード・QRコード決済・交通系ICカードをご利用いただけます。 

  • お得なパックはございますか?投げ放題はございますか? 

    2ゲーム、3ゲーム、5ゲームパック等をご用意しています。 

    詳しくは料金表をご参照下さい。 

  • ボウリングは何歳から出来ますか? 

    全レーンお子様用のノンガターレーンの設定ができます。 
    小さなお子様でもボールを転がすことができる投球補助台もご用意しておりますので、大人の方の補助があれば特に年齢制限はございません。 3 歳のお子様でも楽しくプレイできます。お子様であってもレンタルシューズは必ず履いてください。 

  • ノンガターレーンの利用に制限はありますか? 

    ノンガターレーンは小学生までのお子様のみ設定できます。 

    バンパー破損の恐れがあり、それ以外のお客様は設定できませんので、ご了承くださいませ。 

  • 1レーン最大何名まで出来ますか? 

    最大6名様までお名前の表示が可能です。 

    ペア戦など設定によって変更が必要な場合は、スタッフまでお申し付けください。 

  • 1人の名前で複数人投球は可能ですか?また料金はどうなりますか? 

    可能です。ただし、料金はご利用の中で最も高い客層区分の料金を適用させていただきます。 

  • ボールは何ポンドからありますか? 

    5ポンドから15ポンドまで取り揃えております。 

    お子様向けには5本指タイプのボールもご用意しています。ボール選びに迷われた際は、お気軽にスタッフまでお声かけください。お客様に合ったボールをお探しします。 

    なお、大人の方が子ども用ボールを投げると、思わぬ事故やけがにつながるおそれがあります。また、軽量ボールのご使用はボールの破損につながる可能性があるため、大人の方のご使用はご遠慮いただいております。ご理解のほどお願いいたします。 

  • スコアに「F」と表示されるのはなぜですか? 

    「ファール」です。スタッフをお呼びください。レーンとアプローチの境にあるファールラインを踏み越えるとファールとなり、0点になります。 

    当センターではアプローチやレーンの保護のため、常時ファールセンサーが作動しています。ファールラインを踏み越えないようご注意ください。 

    また、ファールラインから先のレーンにはオイルが塗ってあります。踏み越えると転倒やけがの恐れがありますので、ファールラインを越えないようご投球ください。 

  • ゲーム中にボールが途中で止まったり、ピンがレーンの外に出てきてしまった場合はどうすればいいですか? 

    安全のため、レーン内には入らず、そのままの状態でスタッフをお呼びください。 

    スタッフが確認・対応いたしますので、ご協力をお願いいたします。 

  • レンタルシューズのサイズは何センチからありますか? 

    15cm~32cmまでご用意しています。 

  • シューズのサイズ変更は可能ですか? 

    無料で変更可能です。

  • レンタルシューズは必ず借りなければいけませんか? 

    ボウリングシューズをお持ちでない場合は、必ずお一人様一足借りてください。原則としてアプローチ上にはボウリングシューズでないと上がれません。室内履きや体育館履きはご利用いただけませんのでご了承ください。 

  • 靴下は履かなければいけませんか? 

    レンタルシューズは不特定多数の方がご利用になります。衛生面からも靴下の着用をお願いいたします。尚、靴下はフロントにて販売しております。 

  • ボウリングシューズのままトイレに行っていいですか? 

    靴が濡れると転倒など思わぬ事故に繋がる可能性がございます。履き替えてご利用をお願いいたします。 

  • ボウリング以外での利用も可能ですか? 

    はい、可能です。館内にはパーティールームがあり、新年会・忘年会・歓送迎会・お誕生会などの各種パーティーのほか、会議、カルチャー教室、物販イベントなどにもご利用いただけます。 

    照明は調光式のため、用途にあわせた演出も可能です。テーブル・椅子・モニターなどの備品も完備しており、着席最大50名、立食80名まで対応可能です。 

    また、ボウリングとパーティーを組み合わせたセットプランもご用意しております。 

    プレイ後にそのままパーティールームでお食事や懇親会をお楽しみいただける内容で、館内厨房で調理するパーティーメニューもご注文いただけます。キッズプランや団体プランなど、ご予算や人数に応じたプランをご提案いたします。 

  • 飲食持込可能ですか? 

    お持ち込みはご遠慮いただいております。 

  • 飲食物を床にこぼしてしまった場合はどうすればいいですか? 

    床が滑りやすくなり危険なため、こぼされた際はそのままにせずスタッフをお呼びください。特に飲み物などが床に広がると、シューズの裏に付着して滑りやすくなる場合があります。安全のため、ご協力をお願いいたします。 

  • おむつ替えのスペースはありますか? 

    はい、ございます。1階の多目的トイレにおむつ交換台を設置しておりますので、ご利用ください。 

  • 館内は禁煙ですか? 

    館内はすべて禁煙です。 

  • 駐車場はありますか? 

    ございます。23台収容、最大4時間まで無料となります。 

  • 駐輪場はありますか? 

    はい、ございます。ご利用は無料です。 

上記で解決しない場合は、お気軽にこちらよりお問い合わせください。